5 Claves para ser competitivos sin dejar de ser éticos.

En 22 años de experiencia comercial me ha tocado ver como los mejores vendedores se me escurrían como arena entre los dedos por no poder igualar o superar los resultados de los peores vendedores. 

Si,  leíste bien.

Es que en realidad el resultado válido en la venta de hoy no se mide en base a cuantos clientes atraes, sino en base a cuantos de estos retienes.

Y lo repetiremos hasta cansarnos: "lo importante no es que venga sino que vuelva"

Los clientes que son tentados con mentiras o medias verdades no solo no volverán a tener trato con nuestra empresa sino que además darán mala referencia de ella.

Los mejores vendedores, a nuestro entender, son los vendedores que respetan la ética profesional. Aquellos que se dirigen a sus clientes como se dirigen a sus hijos, o a sus esposas y maridos. Ese es el nivel de transparencia requerido hoy en esta hermosa profesión llamada ventas.

No "todo vale" para cumplir los objetivos. Sin ética comercial es imposible conseguir resultados rentables en el largo plazo. Recuerda que la competencia es mucha, los clientes están bien informados y tus competidores esperan ansiosamente que te equivoques.

Sin embargo sabemos que es tentador. Es mas fácil decir una mentira que sabemos cerrará la venta a decir una verdad que sabemos puede complicarla, generando así nuevas objeciones. Pero si optaras por lo fácil no estarías leyendo este artículo ¿verdad?

Permítete compartir, entonces, algunos puntos a desarrollar si quieres dar a tu empresa una imagen impecable. Después de todo los vendedores son la cara visible de todo negocio.

1- Presentar el producto de la mejor forma posible. Pero primando la transparencia.

No mientas sobre tí, tu producto o tu empresa. Recuerda que vivimos en la era de la información y todo es rastreable con tan solo un clic.

2- Haz todo lo que te comprometiste a hacer y un poco más. Demuestra tu vocación de servicio.

3- Cambia tus premisas. Hoy el cliente sabe lo que quiere antes de salir a comprarlo y, por ende, la única forma de atrapar la atención es "colaborar" con el proceso de compra sin entorpecerlo. "Asesorar" implica las mismas funcionalidades que antes pero enfocadas a otros puntos. En vez de preguntarnos "¿como puedo venderle?" debemos preguntarnos "¿Como puedo ayudarlo?". Así, el cierre de la venta deja de ser un Fin para convertirse en una Consecuencia inevitable del proceso comercial.

4- Diferénciate por tu ética. Utiliza tu claridad y transparencia como un argumento de ventas. Hoy en día la honestidad cotiza muy bien. Asesora bien a tus clientes y, de ser necesario, puedes negarte a cerrar una venta.

5- No menosprecies a la competencia. El tiempo es otro bien muy valioso para tus clientes. No lo desperdicies hablando de mal de alguien.

Por último recuerda que eres lo que haces. Y hoy más que nunca tu imagen profesional está íntimamente ligada a tu imagen personal. Como te desenvuelvas en una, se verá reflejado en la otra.

Un vendedor preparado es la mejor inversión.

¿Empezamos?

7 potentes pasos para presentaciones de ventas

La calidad de una presentación de ventas a menudo determina si un artículo se lo compran a usted o a la competencia. Sin embargo, la experiencia me ha enseñado que la mayoría de las presentaciones carecen de dinamismo y rara vez son lo suficientemente convincentes como para motivar a la otra persona para que tome una decisión de compra.

 Después de 22 años de comercial me puedo permitir el lujo de transmitir algunos de mis conocimientos.

  

Aquí están siete estrategias que te ayudarán a crear una presentación que te diferenciará de la competencia.

 

1. Hacer la presentación correspondiente a tu artículo. Uno de los errores más comunes que se cometen al hablar del producto o servicio es el uso de una presentación genérica. Dicen lo mismo en cada presentación con la esperanza de que algo  sea de interés para el cliente potencial. He sido víctima de este enfoque más veces de las que puedo recordar con muchas presentaciones en PowerPoint "enlatadas".

 

La discusión sobre su producto o servicio se debe adaptar a cada persona; modifíquelo para incluir puntos específicos que son únicos para ese cliente en particular. Si utilizas PowerPoint, coloca el logotipo de la empresa en las diapositivas y describe las diapositivas clave relacionadas con la situación del prospecto.

 

Muestra exactamente cómo tu producto o servicio resuelve un problema específico. Esto significa que es fundamental hacer preguntas de sondeo a su prospecto antes de empezar a hablar acerca de su compañía.

 

2. Crear una conexión entre tu producto . En una presentación a un cliente potencial, preparé una muestra de mi servicio que eventualmente impartiría a un grupo de vendedores de esa compañía. Tras un examen preliminar, le entregué a mi prospecto un CD con el resumen de la filmación de ese curso impartido un mes atrás a otra compañía y al final los comentarios positivos de algunos vendedores participantes y de su gerente de ventas. En vez de hablarle sobre la capacitación que le interesaba se la que puse en sus manos.

 

Importante: recuerda hablar sobre los beneficios de tus productos, no de sus características. Dile a tu cliente lo que va a obtener mediante el uso de tu producto frente a sus competidores.

 

3. Vaya al grano. La gente de negocios de hoy en día es demasiado ocupada para escuchar las discusiones de largo aliento. Sepa cuáles son sus puntos clave y aprenda a hacerlo rápidamente. Recuerdo hablar con un vendedor que divagaba mucho tiempo acerca de su producto.

 

Después de ver su producto y aprender cuánto costaría yo estaba dispuesto a seguir adelante con mi compra. Desafortunadamente, él continuó hablando y casi se hablaba a sí mismo de su producto.

 

Asegúrate de saber cuáles son los puntos clave que quieres discutir y practícalos antes de reunirte.

 

4. Sea animado. La mayoría de las presentaciones de ventas que he escuchado han sido aburridas y faltas de imaginación. Si realmente quieres destacarte de la muchedumbre asegúrate de demostrar entusiasmo y energía. Usa la voz más efectivamente y varía tu modulación.

 

Un error común cuando se habla de un producto con el que está familiarizado es hablar con voz monótona. Esto hace que la otra persona pierda rápidamente el interés en su presentación. Recomiendo el uso de una grabadora de voz para grabar tu presentación.

 

Esto te permitirá escuchar exactamente como suena cuando usted habla de su producto. Debo confesar que me sentí humillado cuando usé por primera vez esta táctica. Como un orador profesional, pensé que todas mis presentaciones eran interesantes y dinámicas… Debí seguir practicando.

 

5. Utiliza espectáculo. 

Considerar el impacto de este enfoque en comparación con el enfoque típico de decir algo así como: "Podemos ayudar a ganar más dinero."

 

¿Qué puedes hacer usted para incorporar algún tipo de espectáculo en tu presentación?

 

6. Utiliza una manifestación física. Un amigo mío vende capacitación en ventas y con frecuencia utiliza la pizarra  en la sala de reuniones del prospecto durante su presentación. En lugar de decirle a su cliente lo que él va a hacer, se levanta y ofrece una breve presentación. Él escribe datos y cifras, hace dibujos, determinados comentarios y declaraciones. Este enfoque no deja de ayudar a su cliente a tomar una decisión.

 

7. Por último, crea en su producto / servicio. Sin duda, este es el componente más crítico de cualquier presentación. Cuando se discute soluciones, usted debe estar animado y lleno de energía ¿Muestras emoción en tu voz? ¿Tu lenguaje corporal muestra tu entusiasmo? Si no, usted necesitas cambiar tu enfoque.

 

Después de todo, si no puedes conseguir excitarte con tu producto, ¿cómo se puede esperar que tu cliente se sienta lo suficientemente motivado para comprar?

 

Cuando durante el ciclo menstrual hay un sangrado excesivo se conoce a este trastorno como menorragia.

Causas del exceso de sangrado durante la menstruación:

-problemas o desequilibrios hormonales

-tabaco

-uso de DIU o dispositivo intrauterino

-afecciones como fibromas uterinos

-menopausia

-estrés

Una de las consecuencias de la menorragia es que puede provocar anemia ferropénica y fatiga.

Es importante consultar al médico para que determine cuál es la causa específica de la menorragia. Si no encuentra ninguna otra patología se puede usar la medicina natural para regular la cantidad de sangrado durante la menstruación.

Consejos para regular el excesivo sangrado durante la menstruación podemos:

-Tomar infusiones de hierbas como te de ortiga, te de canela o te de bolsa de pastor ya que estas plantas ayudan a regular el sangrado para que no sea tan abundante.

-El consumo de una pizca de semillas de mostaza en polvo en un vaso de leche antes de tener el periodo ayuda a que se reduzca la cantidad de sangrado durante la menstruación.

-La dieta debe ser saludable evitando azúcar, harinas refinadas, té y café ya que empeoran esta afección. Se recomienda consumir alimentos con hierro para contrarrestar la perdida de este mineral durante la menstruación.

-El jugo de mango, los plátanos y las granadas son frutas muy recomendadas durante el periodo de menstruación.

-La práctica de yoga ayuda notablemente a regular el ciclo menstrual así como la cantidad de sangre que se elimina durante este periodo.

Si la menorragia se repite todos los meses se debe consultar al médico. 

Los Beneficios de un sueño reparador

¿Cómo te despiertas por las mañanas?

A todos nos gustaría despertar frescos y vitales cuando nos despertamos por la mañana pero la verdad es que a veces se nos quedan pegadas las sábanas y levantarse de la cama es todo un suplicio. Te damos algunas claves para volver a disfrutar de un descanso adecuado, deshacerte de los malos hábitos que interfieren en tu sueño y aprender a escuchar tu reloj biológico para recuperar tu biorritmo natural.

Amanece y el despertador nos dice que es el comienzo de un nuevo día. Abrimos los ojos y en un momento ya estamos fuera de la cama, felices y descansados. Un nuevo día nos espera.

¿Seguro? Tal vez si, o tal vez eres de las personas que temen el momento de despertar, a los que les gustaría quedarse por lo menos media hora más en la cama. Cuando consigues levantarte vas directo a por una taza de café y hasta que no has tomado el primer café del día no te sientes realmente vivo. Si es así entonces te recomiendo seguir leyendo este artículo en el que te contamos como realizar algunos ajustes en tus hábitos de sueño saludable.

Nuestro estilo de vida no nos permite un descanso adecuado

Uno de los malestares que solemos sentir es la fatiga. Los tiempos actuales nos  han traído muchas enfermedades relacionadas con el estilo de vida, la contaminación, los tipos de trabajo, la alimentación y el sedentarismo. La lista de cosas que se instalan nuestro cuerpo es larga. Determinar lo que es correcto o incorrecto con nuestros hábitos de recuperar la buena salud y la vitalidad es un tema muy debatido y al que se han dado muchas interpretaciones.

Una cosa es cierta, nuestro cuerpo necesita unas cuantas reglas sencillas para trabajar mejor y una de ellas es un descanso adecuado. A pesar de la simplicidad de esta regla, cada vez nos cuesta más ponerla en práctica en nuestras vidas ocupadas. Muchas pruebas médicas confirman que nuestro sistema hormonal está regulado por el sol y la luz. El ciclo de la luz y la oscuridad se ha formado a través de millones de años y regula nuestros hábitos.

Alteraciones en el Ciclo circadiano o reloj biológico

En los últimos 100 años, con la aparición de las nuevas tecnologías, el hombre ha modificado sus biorritmos y alterado su equilibrio no respetando el ciclo circadiano o reloj biológico que permite a nuestro cuerpo adaptarse a los cambios ambientales, los horarios y regular el ciclo noche y vigilia.

Al amanecer, nuestro cuerpo produce cortisol, una hormona producida por la glándula suprarrenal que activa nuestro cuerpo. Llega a su punto máximo a las 09:00 de la mañana y la mantiene en un círculo con una curva de pendiente negativa hasta las 18:00 de la tarde.

La disminución de los niveles de cortisol permite la liberación de la melatonina y otras hormonas que sirven para reducir la velocidad y reparar el cuerpo.

El período de 22:00-02:00 horas se utiliza para reparar los tejidos.

Desde las 02:00 de la mañana hasta la hora de despertar las energías de nuestro cuerpo se utilizan para reparar nuestra parte mental.

Si nos vamos a la cama a las 24:00 el cuerpo ha perdido el 50% de tiempo disponible para la reparación de dichas funciones.

En el transcurso de meses o años de los ciclos de sueño alterados surgen muchos problemas relacionados con el aparato músculo esquelético, aumento de la frecuencia de los accidentes, la fatiga crónica, aumento de la frecuencia de los dolores de cabeza e incluso aparición de infecciones virales, bacterianas y fúngicas.

Así que, no importa cuánto nos esforcemos para disfrutar de una buena salud y el número de recursos que pongamos en la búsqueda de soluciones para nuestros problemas, sólo será una pérdida de tiempo si no conseguimos reestablecer nuestro biorritmo natural.

Estimulantes, los enemigos del buen sueño

Hay otros factores que alteran el ritmo normal de nuestro cuerpo: los estimulantes.

A lo largo del día tomamos varios cafés, comemos alimentos dulces, fumamos, ingerimos alcohol,…

La presencia de cafeína en nuestro cuerpo afecta a la secreción de cortisol que conduce a un aumento en la tasa metabólica, esta es la velocidad a la que nuestro cuerpo utiliza la energía disponible.

La asimilación de cafeína disminuye un 50% cada 6 horas, por lo que si tomamos café a las 15:00 todavía nos queda la mitad de la cafeína del café en nuestro cuerpo a las 21:00 cuando la reducción del cortisol es esencial para la liberación de hormonas de descanso.

El azúcar además de ser un fuerte estimulante puede suprimir las funciones del sistema inmunológico. Es recomendable limitar su uso así como las harinas refinadas y los alimentos con alto índice glucémico.

Pautas para recuperar el biorritmo natural

Si se siguen las siguientes pautas nuestro cuerpo volverá a su biorritmo natural, tendrá de nuevo la capacidad para regenerarse y muchos de nuestros problemas de salud y mentales asociados a los malos hábitos que la vida moderna trae consigo se solventarán.

- Ir a la cama antes de las 22:30.

- Minimizar el uso de las luces brillantes y por lo menos 2 horas antes de acostarse.

- Dormir en habitaciones completamente oscuras.

- No tomar estimulantes después de las 13:00, especialmente cafeína o similares.

- Mantenerse hidratado bebiendo agua regularmente.

- Hacer ejercicio. Nuestro cuerpo necesita movimiento aunque debemos limitar los entrenamientos fuertes o prolongados después de la cena o durante la noche.

- Si es posible, evitar la contaminación electromagnética producida por equipos eléctricos y electrónicos.

Para un descanso efectivo los equipos de propulsión eléctrica deberían estar apagados en el dormitorio.

"La presión por el resultado activa, pero el exceso de presión paraliza".

Tenemos que tener claro al menos 3 Claves del liderazgo:
Ayudar a enfocar, dar libertad para decidir y confiar en el potencial de las personas.
Desde concabeza.es te invitamos a que reflexiones y te des cuenta de lo que puedes llegar a ser.

Estudios recientes confirman que el optimismo mejora la calidad de vida. Quienes albergan la esperanza de que sucedan cosas buenas, viven mejor y más felices.
Los resultados del estudio realizado en Australia a 10.000 personas durante nueve años, revelan que quienes tienen pensamientos positivos se sienten mejor y es más posible que, a largo plazo, les sucedan cosas buenas.

Estudios parecidos se han realizado en China, donde se ha concluido que los niveles de felicidad y optimismo están relacionados con la buena salud. Los datos demuestran que más del 65% de las personas que viven en entornos rurales son muy felices, en cambio las que viven en entornos urbanos declaran que sus vidas son felices en un 56%.

A pesar de tener mayor índice de pobreza, los chinos son tan felices como los europeos.

Esto se debe a que las expectativas de los chinos son muy altas acerca de cómo mejorar su vida, son más optimistas y tienen buenas energías para el futuro. Eso les hace más felices.

Y si tu quieres ser

más feliz, cuida tu salud con una alimentación sana y equilibrada.

desde mi blog te invito a que hagas.

Un Saludo

Muchos mencionan los ejercicios yogas, pues muchos han oído de ellos, pero pocos saben realmente qué significa, este es un término que proviene del sánscrito, el cual significa yugo, designándose a la unión de la conciencia con el principio absoluto, con importantes métodos para el desarrollo interior  para purificar el cuerpo y la mente.

El Yoga conecta la mente, la conciencia y todo lo espiritual con el universo, haciendo que estos interactúen, formando un solo cuerpo, o masa, la cual se convierte en centro de gravedad de uno mismo.

El Yoga te permite a controlar los sentidos y la mente, armonizándolas como les decía, con las leyes del universo, favoreciendo no solo el plano personal, sino las relaciones con los demás.

La práctica del Yoga posee muchos componentes necesarios, que se deben tener en cuanta a la hora de practicarlos:

• El Pranayama, este no es más que los ejercicios de respiración, con sus etapas.
• El Asanas, las posiciones, según para qué sea el ejercicio.
• El Mudras, esta tiene que ver con las posiciones de las manos.
• El Bhandas, estas son las llaves del cuerpo.

Y la más importante, la Meditación, esta es el componente principal, para poder realizar todos los ejercicios del Yoga y obtener óptimos resultados.

Hablábamos de la importancia de la meditación, esta es necesaria, sobre todo entre ejercicio y ejercicio, entre postura y postura, pues la mente no debe salirse del plano en el que se ubica, de esta forma se logra la interrelación entre la mente, el cuerpo y el universo.

Recordemos que el Yoga no es una religión, aunque se asocia con un entrenamiento, excediendo el plano físico, para proveer técnicas para que se conecten lo físico con el plano espiritual.